Т-Банк · ★1

Отзыв 2409697532

Евгений, 2026-06-12 · 👍 20 👎 2 · правился 2026-06-12

Перешёл с ВТБ на Тиньков из-за вменяемого приложения. Прошло 3 месяца и они сделали такое же убожество. Зачем так все укрупнили. Почему нужно лезти в кучу мест чтобы получить информацию. Почему нельзя предложить клиентам на пробу,новый дизайн и если большинству понравиться... Тогда всех переводить.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Почему нужно лезти в кучу мест чтобы получить информацию.» Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы информация была доступна без лишних переходов, чтобы быстро получать нужные данные. боль 2 0.90 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.64
1 «Почему нельзя предложить клиентам на пробу,новый дизайн и если большинству понравиться... Тогда всех переводить.» Когда приложение меняет дизайн, я хочу, чтобы изменения сначала тестировались на пользователях, чтобы не ухудшать удобство. фича 2 0.85 стабильность интерфейса без частых изменений классификатор 0.63

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1