ВТБ · ★1
Отзыв 2409684273
Алексей, 2026-06-12 · 👍 8 👎 1
Заблокировали просто так не советую
Ответ разработчика 2026-06-12
Просто так ограничения не устанавливаются. Если у вас остались вопросы по ситуации, то рекомендуем обратиться на горячую линию, или к оператору в чате ВТБ Онлайн, или в обслуживающее отделение.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Заблокировали просто так не советую» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы меня не блокировали без причины, чтобы я мог пользоваться банком. | боль | 2 | 0.90 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1