ВТБ · ★3
Отзыв 2409658028
Mitya, 2026-06-12 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-06-12
доработайте своего робота он туповатый, говорю на специалиста меня перевели, робот Не я сам все могу итог: не помог пришлось звонить в банк на прямую!
Ответ разработчика 2026-08-02
Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «доработайте своего робота он туповатый, говорю на специалиста меня перевели, робот Не я сам все могу итог: не помог пришлось звонить в банк на прямую!» | Когда я обращаюсь в поддержку через робота, я хочу, чтобы он понимал мою проблему и помогал, чтобы мне не приходилось звонить в банк напрямую. | боль | 2 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1