Отзыв 2409580861
Александр, 2026-06-11 · 👍 26 👎 1 · правился 2026-06-11
После последнего обновления приложения работает ужасно!!! Интерфейс просто максимально не удобный. Но ладно бы он был просто не удобный, он максимально криво работает. Просто пытаешься пролистать страницу вниз, а не получается, все криво и косо. Так ещё и убрали кэшбэк и накопления с видных мест, теперь искать надо, чтобы просто посмотреть баланс
Ответ разработчика 2026-06-12
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Интерфейс просто максимально не удобный. Но ладно бы он был просто не удобный, он максимально криво работает. Просто пытаешься пролистать страницу вниз, а не получается, все криво и косо.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был удобным и работал корректно, чтобы я мог легко прокручивать страницы и находить функции. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.68 |
| 1 | «Так ещё и убрали кэшбэк и накопления с видных мест, теперь искать надо, чтобы просто посмотреть баланс» | Когда я хочу посмотреть баланс или кешбэк, я хочу, чтобы они были на видном месте, чтобы я мог быстро их увидеть. | боль | 2 | 0.90 | Общая сумма по счетам классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1