Т-Банк · ★1
Отзыв 2409509485
Марк, 2026-06-11 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-06-14
Куда делась копилка с моими деньгами? Upd. Написал в поддержку пытались переложить вину на меня сказав что я сам закрыл ее. По итогу сказали что до 13 июня дадут обратную связь и пусто. Почему я не могу воспользоваться СВОИМИ ЖЕ ДЕНЬГАМИ
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему я не могу воспользоваться СВОИМИ ЖЕ ДЕНЬГАМИ» | Когда хочу воспользоваться деньгами из копилки, я хочу иметь к ним доступ, чтобы не терять свои средства. | боль | 3 | 1.00 | Вывод средств из инвест-копилки без ограничений классификатор | 0.77 |
| 1 | «Написал в поддержку пытались переложить вину на меня сказав что я сам закрыл ее. По итогу сказали что до 13 июня дадут обратную связь и пусто.» | Когда обращаюсь в поддержку по проблеме с копилкой, я хочу получить быстрое и честное решение, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 3 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1