ВТБ · ★1
Отзыв 2409491369
Евгения, 2026-06-11 · 👍 15 👎 0
Это очень плохо, неэргрномичный дизайн, вечные проблемы с обслуживанием, ужасная поддержка
Ответ разработчика 2026-06-11
Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «неэргрномичный дизайн» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы дизайн был удобным, чтобы мне было комфортно им пользоваться. | боль | 2 | 0.80 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.65 |
| 1 | «ужасная поддержка» | Когда у меня возникают проблемы, я хочу чтобы поддержка работала хорошо, чтобы я мог быстро решить свои вопросы. | боль | 2 | 0.80 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.56 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1