ВТБ · ★1

Отзыв 2409491369

Евгения, 2026-06-11 · 👍 15 👎 0

Это очень плохо, неэргрномичный дизайн, вечные проблемы с обслуживанием, ужасная поддержка

Ответ разработчика 2026-06-11

Приняли во внимание ваш отзыв.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «неэргрномичный дизайн» Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы дизайн был удобным, чтобы мне было комфортно им пользоваться. боль 2 0.80 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.65
1 «ужасная поддержка» Когда у меня возникают проблемы, я хочу чтобы поддержка работала хорошо, чтобы я мог быстро решить свои вопросы. боль 2 0.80 Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор 0.56

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1