Т-Банк · ★4
Отзыв 2409479013
Полина, 2026-06-11 · 👍 13 👎 1 · правился 2026-06-11
после обновления исчезли все счета и карты. после перезагрузки/переустановки приложения не заходит вовсе, "непредвиденная ошибка" при вводе номера карты. ужас, никогда с таким не сталкивалась у банков. upd исправили
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «после обновления исчезли все счета и карты» | Когда обновляю приложение, я хочу, чтобы мои счета и карты оставались доступными, чтобы я мог управлять финансами. | боль | 3 | 0.95 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.89 |
| 1 | «после перезагрузки/переустановки приложения не заходит вовсе, "непредвиденная ошибка" при вводе номера карты» | Когда вхожу в приложение, я хочу, чтобы вход проходил без ошибок, чтобы я мог пользоваться сервисом. | боль | 3 | 0.95 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1