Отзыв 2409471886
Ислам, 2026-06-11 · 👍 12 👎 0 · правился 2026-06-11
Вы мошенник? Можете не отвечать, ВТБ уже решил, что этим приложением пользуются только мошенники пытающиеся украсть у вас деньги. Иначе я не понимаю систему безопасности банка, которая блокирует абсолютно каждый перевод, неважно куда, сколько, зачем. Если им он показался странным, то бегите в офис банка доказывайте, что вы по своему желанию переводите к себе же на счет в другой банк ваши же деньги, так как ВТБ борется, непонятно только с кем, с мошенниками или со своими клиентами.
Ответ разработчика 2026-06-11
Просто так ограничения не устанавливаются. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента. Также рекомендуем вам выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «система безопасности банка, которая блокирует абсолютно каждый перевод, неважно куда, сколько, зачем.» ≈ | Когда я перевожу деньги на свой счет в другом банке, я хочу чтобы система безопасности не блокировала переводы, чтобы я мог свободно распоряжаться своими средствами. | боль | 3 | 0.95 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1