Отзыв 2409444368
Семен, 2026-06-11 · 👍 15 👎 0 · правился 2026-06-11
После обновлений стало ужасное приложение. Загружается с трудом. Найти что-то из продуктов банка можно только через поиск. Наделали делов, только хуже сделали.
Ответ разработчика 2026-06-11
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Загружается с трудом.» | Когда открываю приложение после обновления, я хочу чтобы оно загружалось быстро, чтобы не ждать. | боль | 2 | 0.90 | Быстрый запуск после обновления при выделении темы | 0.98 |
| 1 | «Найти что-то из продуктов банка можно только через поиск.» | Когда ищу продукты банка, я хочу чтобы они были доступны без поиска, чтобы не тратить время. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1