Отзыв 2409376229
Милана, 2026-06-10 · 👍 7 👎 0 · правился 2026-06-10
из-за необходимости постоянно обновлять приложение я вынуждена пользоваться им с ошибками, так как разработчики этого никчемного вспомогательного овна решили, что нормально отрезать меня от мира(как и других людей у которых нет возможности обновить как только так сразу), и теперь, с супер-пупер падшим дизайном я не в состоянии найти те вещи, которые я использую постоянно (например категории кешбека)
Ответ разработчика 2026-06-10
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «из-за необходимости постоянно обновлять приложение я вынуждена пользоваться им с ошибками» | Когда выходит новое обновление, я хочу, чтобы приложение продолжало работать без ошибок, чтобы я мог пользоваться им без проблем. | боль | 3 | 0.90 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.75 |
| 1 | «я не в состоянии найти те вещи, которые я использую постоянно (например категории кешбека)» | Когда я ищу нужные функции после обновления, я хочу, чтобы они были легко доступны, чтобы я мог быстро находить категории кешбека. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.58 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1