ВТБ · ★1
Отзыв 2409353980
Lion, 2026-06-10 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-06-10
Банк в целом разочаровал! Творят что хотят. Блокируют карты. Меняют лимиты. А теперь еще Невозможно перевести деньги между своими счетами... 1 звезда -и то много!!!
Ответ разработчика 2026-06-10
Если проблема с переводом между своими счетами ещё актуальна, то пока что рекомендуем воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно перевести деньги между своими счетами...» | Когда я хочу перевести деньги между своими счетами, я хочу, чтобы эта функция работала, чтобы я мог управлять своими финансами. | боль | 2 | 1.00 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.81 |
| 1 | «Блокируют карты. Меняют лимиты.» | Когда банк блокирует карты или меняет лимиты, я хочу, чтобы это происходило с предупреждением и по понятным причинам, чтобы я не сталкивался с неожиданными ограничениями. | боль | 2 | 0.80 | предупреждение о снижении кредитного лимита классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1