Альфа · ★1

Отзыв 2409330283

Вадим, 2026-06-10 · 👍 7 👎 1 · правился 2026-06-10

Поддержка не работает, кэшбеки обещанные при получении карты не даны(выбор категорий был перед получением).

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Поддержка не работает» Когда у меня возникают проблемы, я хочу, чтобы поддержка работала, чтобы я мог получить помощь. боль 2 0.90 Компетентность сотрудников банка классификатор 0.86
1 «кэшбеки обещанные при получении карты не даны(выбор категорий был перед получением).» Когда я получаю карту, я хочу, чтобы обещанные кэшбеки были начислены, чтобы я получил обещанные преимущества. боль 2 0.90 получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор 0.61

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1