Сбер · ★2
Отзыв 2409282383
Александр, 2026-06-09 · 👍 5 👎 1 · правился 2026-06-09
Приложение не открывается когда пользуемся российским интернетом
Ответ разработчика 2026-06-09
Здравствуйте! Возможны сложности со входом в приложение при использовании мобильного интернета — это связано с перебоями в его работе. Само приложение работает без ограничений, если использовать проводной Wi-Fi. Сейчас мы работаем над тем, чтобы внести приложение в «белые списки» для его стабильной работы в подобных условиях. Подскажите, пожалуйста, какую именно операцию вы хотели совершить в личном кабинете? Возможно, мы сможем предложить альтернативный вариант.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение не открывается когда пользуемся российским интернетом» | Когда я пользуюсь российским интернетом, я хочу, чтобы приложение открывалось, чтобы я мог получить доступ к банковским услугам. | боль | 2 | 0.90 | Работа приложения при опасности БПЛА классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1