Сбер · ★1
Отзыв 2409264521
Мысли, 2026-06-09 · 👍 5 👎 3
Ужас 😰 какой я не могу 5тысяч перевести. Мошенники 🤥. Там миллионы 🤑 переводят и получают.. А я должен сутки ждать что бы пять тысяч перевести 🤔. Спасибо за бдительность 🤝
Ответ разработчика 2026-06-09
Здравствуйте! Понимаем, что меры безопасности могут вызывать неудобства, но они необходимы. Мы можем приостановить перевод, чтобы убедиться в том, что его совершаете действительно вы, а не кто-то от вашего имени. Отметим, что если система запрещает только перевод, то все остальные операции доступны. Если вы уверены в операции, можете повторить попытку её проведения через 24 часа.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «я не могу 5тысяч перевести... А я должен сутки ждать что бы пять тысяч перевести» ≈ | Когда я хочу перевести 5000 рублей, я хочу чтобы перевод проходил без блокировки и ожидания, чтобы не чувствовать себя ограниченным по сравнению с крупными переводами. | боль | 3 | 0.90 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1