Сбер · ★3
Отзыв 2409239811
Анна, 2026-06-09 · 👍 2 👎 0
Здравствуйте. Не получается зайти в приложение с мобильного интернета? В чем причина?
Ответ разработчика 2026-06-09
Здравствуйте! Cейчас возможны перебои в работе мобильного интернета. Если есть возможность, пожалуйста, подключитесь к Wi-Fi. Cо своей стороны активно ведём работу по добавлению наших сервисов в специальные «белые списки» Минцифры, чтобы обеспечить доступ к основным услугам. Напишите, пожалуйста, какую операцию вы хотели провести в приложении? Возможно, мы могли бы найти для вас какое-то альтернативное решение 🙂
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не получается зайти в приложение с мобильного интернета? В чем причина?» | Когда я пытаюсь войти в приложение через мобильный интернет, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться приложением в любом месте. | боль | 1 | 0.80 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1