ВТБ · ★1
Отзыв 2409227605
Анна, 2026-06-09 · 👍 17 👎 1 · правился 2026-06-09
Вы что сделали с приложением? Не возможно между счетами перевести. Жмешь со своего счета, он выдает сторонние банки
Ответ разработчика 2026-06-10
Если проблема с переводом между своими счетами ещё актуальна, то пока что рекомендуем воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не возможно между счетами перевести. Жмешь со своего счета, он выдает сторонние банки» | Когда я хочу перевести деньги между своими счетами, я хочу чтобы перевод осуществлялся напрямую, без выбора сторонних банков, чтобы быстро и удобно переводить. | боль | 2 | 0.90 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1