ВТБ · ★5
Отзыв 2409173063
Алексей, 2026-06-08 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-06-09
Пропала удобная оплата комуналки, теперь видимо придётся оплачивать другим банком. Ранее все платёжки были заполнены, а сейчас их надо заполнять в ручную (бланки чистые) и находились они на видном месте и это было более удобно. Не все платёжки отображаются и не по всем квартирам. P.s Извиняюсь, платёжки все появились, но с очень большим опозданием.
Ответ разработчика 2026-06-09
Просьба описать ситуацию подробнее.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Пропала удобная оплата комуналки, теперь видимо придётся оплачивать другим банком. Ранее все платёжки были заполнены, а сейчас их надо заполнять в ручную (бланки чистые) и находились они на видном месте и это было более удобно.» | Когда я оплачиваю коммунальные услуги, я хочу, чтобы платежки были заполнены автоматически и находились на видном месте, чтобы мне не приходилось заполнять их вручную. | боль | 2 | 0.85 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1