ВТБ · ★4
Отзыв 2409164569
Мария, 2026-06-08 · 👍 9 👎 1 · правился 2026-06-08
Слишком часто просит обновиться, те каждую неделю присылаеться это сообщение, но ничего такого сверх не меняется
Ответ разработчика 2026-06-09
Приложение не стоит на месте и постоянно развивается. Обновления необходимы для внесения изменений, не все из которых будут видны каждому клиенту на первый взгляд. Если не желаете обновлять мобильное приложение, то можете использовать web-версию ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login. Обращаем внимание, что наша web-версия личного кабинета хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Слишком часто просит обновиться, те каждую неделю присылаеться это сообщение, но ничего такого сверх не меняется» | Когда приложение присылает уведомления об обновлении каждую неделю, я хочу, чтобы обновления были реже и приносили заметные изменения, чтобы не тратить время на бесполезные обновления. | боль | 2 | 0.95 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1