ВТБ · ★1
Отзыв 2409163147
Тамара, 2026-06-08 · 👍 13 👎 1
Самые не компетентные сотрудники ,обман клиентов и не законно списали средства с карты в сумме 226,53,всем буду советовать не пользоваться вашим банком
Ответ разработчика 2026-06-08
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Самые не компетентные сотрудники ,обман клиентов и не законно списали средства с карты в сумме 226,53» | Когда я пользуюсь банком, я хочу, чтобы сотрудники были компетентными и не списывали средства незаконно, чтобы я мог доверять банку. | боль | 3 | 0.95 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1