Отзыв 2409159806
Никита, 2026-06-08 · 👍 0 👎 2 · правился 2026-06-08
Отличное приложение, все операции проходят быстро. Единственная проблема - в некоторых регионах регулярно проводят "белые списки". Я живу как раз в одном из них. Во время проведения таких мероприятий невозможно зайти в приложение. Надеюсь, эта проблема будет решена.
Ответ разработчика 2026-06-27
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв 💚 Мы понимаем ваши эмоции и хотим пояснить: включение наших сервисов в «белые списки» зависит не только от нас, но и от согласования с Минцифры и операторами связи. Мы делаем всё возможное, чтобы ускорить этот процесс и вернуть привычный доступ к приложению 🙏 Уточните, пожалуйста, какую операцию хотите совершить? Постараемся подобрать для вас альтернативный вариант 🙂
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Во время проведения таких мероприятий невозможно зайти в приложение.» | Когда я нахожусь в регионе, где проводятся 'белые списки', я хочу иметь возможность зайти в приложение, чтобы пользоваться банковскими услугами. | боль | 2 | 0.95 | Работа приложения при опасности БПЛА классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1