ВТБ · ★1
Отзыв 2409155134
Александр, 2026-06-08 · 👍 6 👎 0
Не заплатили за перевод пенсии
Ответ разработчика 2026-06-08
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не заплатили за перевод пенсии» | Когда ожидаю перевод пенсии, я хочу, чтобы он был выполнен, чтобы получить свои средства. | боль | 2 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1