Сбер · ★1
Отзыв 2409143106
Владимир, 2026-06-08 · 👍 1 👎 0
Почему заблокировали карту? Не дали сделать перевод 2000руб
Ответ разработчика 2026-06-08
Здравствуйте! Операция может быть приостановлена в целях безопасности. Мы готовы проверить ситуацию. Для этого отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона В теме письма укажите «Владимир 08.06 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему заблокировали карту? Не дали сделать перевод 2000руб» | Когда я пытаюсь сделать перевод, я хочу, чтобы моя карта не блокировалась без объяснения, чтобы я мог свободно распоряжаться средствами. | боль | 2 | 0.85 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1