ВТБ · ★1
Отзыв 2409136606
Мск, 2026-06-08 · 👍 24 👎 1 · правился 2026-06-08
Зачем усложнять интерфейс, все попрятали , но добавили еще рекламы своих кредитов. Уберите этого леопарда. Пользуюсь четырьмя банками... Это единственное приложение которое такое перегруженное. Перевод между своими счетами перестал работать, выкидывает на пополнение, а мне перевод нужен.
Ответ разработчика 2026-07-04
Если проблема с переводом между своими счетами ещё актуальна, то пока что рекомендуем воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Зачем усложнять интерфейс, все попрятали , но добавили еще рекламы своих кредитов. Уберите этого леопарда.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был простым и без лишней рекламы, чтобы я мог быстро находить нужные функции. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.66 |
| 1 | «Перевод между своими счетами перестал работать, выкидывает на пополнение, а мне перевод нужен.» | Когда я перевожу деньги между своими счетами, я хочу, чтобы перевод работал корректно, а не выкидывал на пополнение, чтобы я мог быстро совершить операцию. | боль | 2 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1