ВТБ · ★2
Отзыв 2409134024
Евгения, 2026-06-08 · 👍 10 👎 0
Что с приложением? Не работает. При обновлении и установке пишет, что недостаточно места. У вас приложение больше 8гб весит что ли?
Ответ разработчика 2026-06-08
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При обновлении и установке пишет, что недостаточно места.» | Когда я обновляю или устанавливаю приложение, я хочу, чтобы оно устанавливалось без ошибок, чтобы я мог им пользоваться. | боль | 2 | 0.90 | Стабильное обновление через RuStore классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1