ВТБ · ★1
Отзыв 2409128826
Денис, 2026-06-08 · 👍 14 👎 0 · правился 2026-06-08
Приложение с обновлением не работает
Ответ разработчика 2026-06-08
В связи с DDOS-атакой на онлайн-сервисы Банка могут наблюдаться временные ограничения в работе ВТБ Онлайн. Мы работаем над восстановлением доступности сервисов, чтобы клиенты могли как можно скорее вновь воспользоваться ими. Прямо сейчас в случае необходимости провести платежи или переводы рекомендуем использовать банкоматы.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение с обновлением не работает» | Когда обновляю приложение, я хочу чтобы оно работало, чтобы пользоваться им. | боль | 2 | 0.95 | Стабильное обновление через RuStore классификатор | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1