ВТБ · ★1
Отзыв 2409119795
Удаленный пользователь, 2026-06-08 · 👍 21 👎 0 · правился 2026-06-08
После обновления в этой яме,перестало даже открываться.Как обычно, всё через...
Ответ разработчика 2026-07-17
В связи с DDOS-атакой на онлайн-сервисы Банка могут наблюдаться временные ограничения в работе ВТБ Онлайн. Мы работаем над восстановлением доступности сервисов, чтобы клиенты могли как можно скорее вновь воспользоваться ими. Прямо сейчас в случае необходимости провести платежи или переводы рекомендуем использовать банкоматы.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления в этой яме,перестало даже открываться.» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы оно продолжало открываться, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами. | боль | 2 | 0.95 | Стабильное обновление через RuStore классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1