ВТБ · ★1
Отзыв 2409107527
Анна, 2026-06-08 · 👍 17 👎 0 · правился 2026-06-08
После обновления интерфейса стало неудобно пользоваться, вклад не отображается на главном экране, зато там теперь куча рекламы и бесполезных кнопок
Ответ разработчика 2026-06-13
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «вклад не отображается на главном экране» | Когда открываю главный экран, я хочу видеть свой вклад, чтобы быстро получать к нему доступ. | боль | 2 | 0.95 | Показ процентов по вкладам в списке классификатор | 0.65 |
| 1 | «зато там теперь куча рекламы и бесполезных кнопок» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы на главном экране не было рекламы и бесполезных кнопок, чтобы интерфейс был удобным. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1