ВТБ · ★1
Отзыв 2409076093
Жанна, 2026-06-07 · 👍 12 👎 1
Совершенно не работает пополнение накопительного счёта, перевод с дебетовой карты!
Ответ разработчика 2026-07-04
Если проблема с переводом между своими счетами ещё актуальна, то пока что рекомендуем воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Совершенно не работает пополнение накопительного счёта, перевод с дебетовой карты!» | Когда я хочу пополнить накопительный счёт с дебетовой карты, я хочу, чтобы перевод работал, чтобы я мог управлять своими сбережениями. | боль | 2 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1