Сбер · ★3
Отзыв 2409069480
Матлюб, 2026-06-07 · 👍 2 👎 0
Не могу перевести деньги между счетов
Ответ разработчика 2026-06-07
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншот с ошибкой 5. Подробное описание ситуации. Укажите дату/сумму попытки перевода 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Матлюб 08.06 2026 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу перевести деньги между счетов» | Когда я хочу перевести деньги между своими счетами, я хочу, чтобы эта операция выполнялась без ошибок, чтобы я мог управлять своими финансами. | боль | 1 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1