ВТБ · ★1
Отзыв 2409054521
Николай, 2026-06-07 · 👍 12 👎 1 · правился 2026-06-07
Нагородили всякой ерунды, а со счёта на счёт деньги не перевести... Чините! Очень, очень плохо!
Ответ разработчика 2026-07-02
Если проблема с переводом между своими счетами ещё актуальна, то пока что рекомендуем воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «со счёта на счёт деньги не перевести... Чините!» | Когда я хочу перевести деньги со счета на счет, я хочу, чтобы эта функция работала, чтобы я мог управлять своими средствами. | боль | 3 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1