ВТБ · ★1
Отзыв 2409025702
Ольга, 2026-06-07 · 👍 7 👎 1
Вы. Обманули меня. Пообещали за перевод пенсии 3000 тыс. Я, получила. Пенсию. Апрель. Май , Июнь. Обещали на третью Обманули. Доверие нет. Рекомендовать не буду вас
Ответ разработчика 2026-06-08
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Вы. Обманули меня. Пообещали за перевод пенсии 3000 тыс. Я, получила. Пенсию. Апрель. Май , Июнь. Обещали на третью Обманули.» | Когда я перевожу пенсию в банк, я хочу чтобы обещанные бонусы выплачивались в срок, чтобы я мог доверять банку. | боль | 3 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии при выделении темы | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1