ВТБ · ★1
Отзыв 2408957011
Bert, 2026-06-06 · 👍 11 👎 0
Обманули, так и не начислили вознаграждение по реферальной программе " Приведи друга" да ещё 2 месяца водили в заблуждение.
Ответ разработчика 2026-06-08
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обманули, так и не начислили вознаграждение по реферальной программе " Приведи друга" да ещё 2 месяца водили в заблуждение.» | Когда участвую в реферальной программе, я хочу чтобы вознаграждение начислялось, чтобы я получал обещанные бонусы. | боль | 3 | 0.95 | Невыплата вознаграждения за приглашение друга при выделении темы | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1