Т-Банк · ★1
Отзыв 2408944149
Кри, 2026-06-06 · 👍 3 👎 0 · правился 2026-06-06
Долго возвращают деньги за отмененую операцию в магазине. Долго решают эту простую проблему и потом ещё, после заявки на возврат, операция, горевшая красным, потому что отменена, пропала их списка трат! Даже в самом магазине не получится из-за этого вернуть!!! Кроме кешбека деньгами и накопительного счета ничего особо примечательного, даже сбер в возврате средств лучше.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Долго возвращают деньги за отмененую операцию в магазине.» | Когда я отменяю операцию в магазине, я хочу, чтобы возврат денег происходил быстро, чтобы не ждать долго. | боль | 2 | 0.90 | Возврат ошибочных переводов классификатор | 0.63 |
| 1 | «после заявки на возврат, операция, горевшая красным, потому что отменена, пропала их списка трат! Даже в самом магазине не получится из-за этого вернуть!!!» | Когда я ожидаю возврат за отмененную операцию, я хочу, чтобы эта операция оставалась в списке трат, чтобы я мог отслеживать ее статус и вернуть деньги в магазине. | боль | 3 | 0.95 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1