ВТБ · ★1
Отзыв 2408907160
Анастасия, 2026-06-06 · 👍 19 👎 0 · правился 2026-06-06
Неделю не работает перевод "Между счетами". Открывается перевод через СБП (????) когда уже пофиксят эту проблему??? На редизайн раз в 3 месяца бабки есть, а пофиксить баги нет?) Устройство: самсунг а54
Ответ разработчика 2026-06-27
Если проблема с переводом между своими счетами ещё актуальна, то пока что рекомендуем воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Неделю не работает перевод "Между счетами". Открывается перевод через СБП (????) когда уже пофиксят эту проблему???» | Когда я хочу перевести деньги между своими счетами, я хочу, чтобы функция работала корректно, а не открывала СБП. | боль | 3 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП при выделении темы | 0.94 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1