ВТБ · ★3
Отзыв 2408874840
Евгения, 2026-06-06 · 👍 9 👎 0
Невозможно перевести деньги между своими счетами, перекидывает на сбп и все.
Ответ разработчика 2026-06-20
Если проблема с переводом между своими счетами ещё актуальна, то пока что рекомендуем воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно перевести деньги между своими счетами, перекидывает на сбп и все.» | Когда я хочу перевести деньги между своими счетами, я хочу делать это напрямую в приложении, чтобы не использовать СБП. | боль | 2 | 0.90 | Перевод между своими счетами без СБП при выделении темы | 0.93 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1