Озон · ★1
Отзыв 2408872327
Михаил, 2026-06-06 · 👍 4 👎 2 · правился 2026-06-06
Вчера отель перечислил возврат за бронь, но банк прокручивает мои деньги и не зачислил на карту. Придется писать в ЦБ
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Вчера отель перечислил возврат за бронь, но банк прокручивает мои деньги и не зачислил на карту.» | Когда отель перечисляет возврат, я хочу, чтобы деньги зачислялись на карту сразу, чтобы я не ждал и не обращался в ЦБ. | боль | 2 | 0.95 | Мгновенное зачисление поступающих денег классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1