ВТБ · ★1
Отзыв 2408856436
Вячеслав, 2026-06-06 · 👍 12 👎 0
Обманули пенсию перевёл а три тысячи так и не дождался. Надо бы еще где нибудь об этом написать
Ответ разработчика 2026-06-08
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обманули пенсию перевёл а три тысячи так и не дождался.» | Когда перевожу пенсию, я хочу получить обещанные три тысячи, чтобы не быть обманутым. | боль | 2 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии при выделении темы | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1