Озон · ★1
Отзыв 2408742415
Максим, 2026-06-05 · 👍 13 👎 0 · правился 2026-06-05
Заморозили деньги .ни дозвониться ни дописаться до них не получается ! Поддержки у них нет от слова совсем!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Заморозили деньги .ни дозвониться ни дописаться до них не получается ! Поддержки у них нет от слова совсем!» | Когда замораживают деньги, я хочу иметь возможность дозвониться или дописаться до поддержки, чтобы решить проблему с заморозкой. | боль | 3 | 0.95 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1