Сбер · ★1
Отзыв 2408608703
Нина, 2026-06-04 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-06-04
Не работает и говорит что немудалось скачать
Ответ разработчика 2026-06-04
Нина, здравствуйте! Для исправления, пожалуйста, удалите RuStore и установите его актуальную версию, а затем перейдите к обновлению СберБанк Онлайн. Если это не поможет, нажмите "Копировать" во вкладке "О Рустор" после неудачной попытки установить/обновить приложения и пришлите это на zabota@sberbank.ru. А также направьте ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату и время ситуации. В теме письма укажите «Нина RuStore 04.06.26». Проверим ситуацию
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает и говорит что немудалось скачать» | Когда я пытаюсь скачать приложение, я хочу, чтобы оно скачивалось, чтобы я мог им пользоваться. | боль | 2 | 0.90 | Обеспечить появление иконки на рабочем столе классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1