ВТБ · ★1
Отзыв 2408603547
Мария, 2026-06-04 · 👍 7 👎 1 · правился 2026-06-04
Почините приложение. Нет возможности перевода между своими счетами, выкидывает на перевод через сбп
Ответ разработчика 2026-06-15
Если проблема с переводом между своими счетами ещё актуальна, то пока что рекомендуем воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нет возможности перевода между своими счетами, выкидывает на перевод через сбп» | Когда я хочу перевести деньги между своими счетами, я хочу, чтобы приложение позволяло это сделать напрямую, чтобы не приходилось использовать СБП. | боль | 2 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП при выделении темы | 0.95 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1