ВТБ · ★2
Отзыв 2408471752
Елена, 2026-06-03 · 👍 13 👎 1 · правился 2026-06-03
Очень сложно стало что-то искать. Не найти кэшбэк на месяц. Ищу по пол часа.
Ответ разработчика 2026-06-03
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Очень сложно стало что-то искать. Не найти кэшбэк на месяц. Ищу по пол часа.» | Когда ищу кэшбэк на месяц, я хочу находить его быстро, чтобы не тратить полчаса на поиски. | боль | 2 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1