ВТБ · ★1
Отзыв 2408470434
Евгения, 2026-06-03 · 👍 17 👎 1 · правился 2026-06-03
До этого все было понятно ,а сейчас после обновления приходится часами разбираться чтобы понять как перевести банально самому себе на счет с карты на сберегательный ,он все время отправляет на другой банк....раньше было намного понятнее и удобнее, сейчас просто гемор и изменения условий в привычных работах
Ответ разработчика 2026-06-03
Если проблема с переводом между своими счетами ещё актуальна, то пока что рекомендуем воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «приходится часами разбираться чтобы понять как перевести банально самому себе на счет с карты на сберегательный ,он все время отправляет на другой банк» | Когда перевожу деньги самому себе с карты на сберегательный счет, я хочу чтобы перевод шел на нужный счет, а не на другой банк, чтобы не тратить часы на разбирательства. | боль | 3 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1