Сбер · ★1
Отзыв 2408405120
Александр, 2026-06-02 · 👍 0 👎 3
Что случилось с приложением? Уже второе обновление а сообщение об ошибке в приложении так и выскакивает. Всё началось когда приложение наконец то стало работать в мобильной сети .
Ответ разработчика 2026-06-03
Александр, здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Александр 03.06 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Уже второе обновление а сообщение об ошибке в приложении так и выскакивает.» | Когда обновляю приложение, я хочу, чтобы ошибки исчезали, чтобы я мог пользоваться им без проблем. | боль | 2 | 0.95 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1