ВТБ · ★1
Отзыв 2408385590
Ангелина, 2026-06-02 · 👍 29 👎 0 · правился 2026-06-02
Вообще не могу ничего найти. Интуитивно ВООБЩЕ не понятно! Как выбрать категории кэшбэка??? Обновление ужасное!
Ответ разработчика 2026-07-24
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Вообще не могу ничего найти. Интуитивно ВООБЩЕ не понятно! Как выбрать категории кэшбэка???» | Когда ищу категории кэшбэка, я хочу чтобы интерфейс был интуитивно понятным, чтобы я мог легко их выбрать. | боль | 3 | 0.95 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1