ВТБ · ★1
Отзыв 2408243426
Александр, 2026-06-01 · 👍 6 👎 0
Частые необоснованные блокировки
Ответ разработчика 2026-06-03
Просто так ограничения не устанавливаются. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Частые необоснованные блокировки» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы мои операции не блокировались без причины, чтобы я мог спокойно пользоваться банком. | боль | 2 | 0.90 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1