ВТБ · ★1
Отзыв 2408230194
Юлия, 2026-06-01 · 👍 10 👎 1 · правился 2026-06-01
Невозможно на накопительный счет перевести со своего счета. Выкидывает на сбп
Ответ разработчика 2026-06-02
Если проблема с переводом между своими счетами ещё актуальна, то пока что рекомендуем воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно на накопительный счет перевести со своего счета. Выкидывает на сбп» | Когда я хочу перевести деньги на накопительный счет, я хочу, чтобы перевод проходил без сбоев, чтобы я мог управлять своими сбережениями. | боль | 2 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1