Сбер · ★1
Отзыв 2408199131
Дмитрий, 2026-06-01 · 👍 2 👎 0
Так и не смог выяснить Почему на кредитную карту начисляются проценты
Ответ разработчика 2026-06-01
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и детально опишите ситуацию. В теме письма укажите «Дмитрий 01.06.2026 RuStore». Мы всё проверим и поможем разобраться.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Так и не смог выяснить Почему на кредитную карту начисляются проценты» | Когда вижу начисленные проценты на кредитную карту, я хочу понять причину их начисления, чтобы знать, за что плачу. | вопрос | 2 | 0.90 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1