ВТБ · ★1
Отзыв 2408198581
Станислав, 2026-06-01 · 👍 11 👎 1 · правился 2026-06-01
Не смог перевести свои средства с мастер-счета ВТБ на накопительный счёт в ВТБ. Получилось только это сделать через бота.
Ответ разработчика 2026-06-02
Если проблема с переводом между своими счетами ещё актуальна, то пока что рекомендуем воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не смог перевести свои средства с мастер-счета ВТБ на накопительный счёт в ВТБ. Получилось только это сделать через бота.» | Когда хочу перевести деньги с мастер-счета на накопительный, я хочу, чтобы это можно было сделать в приложении, чтобы не прибегать к помощи бота. | боль | 2 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1