ВТБ · ★1
Отзыв 2408187242
Evgenii, 2026-06-01 · 👍 14 👎 0 · правился 2026-06-01
Выбираю перевод "Между счетами", а приложение открывает "Пополнение через СБП". Не понимаю как и зачем вы сломали то, что работало хорошо.
Ответ разработчика 2026-06-02
Если проблема с переводом между своими счетами ещё актуальна, то пока что рекомендуем воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Выбираю перевод "Между счетами", а приложение открывает "Пополнение через СБП".» | Когда выбираю перевод "Между счетами", я хочу, чтобы приложение открывало именно эту функцию, а не другую, чтобы я мог быстро совершить нужный перевод. | боль | 2 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1