ВТБ · ★1
Отзыв 2408142600
Юрий, 2026-05-31 · 👍 13 👎 0 · правился 2026-05-31
Обновил, теперь нет возможности перевести со счета на счет, можно пополнить только по СБП с другого банка, хотя нажимаю со своего счета...
Ответ разработчика 2026-06-01
Если проблема с переводом между своими счетами ещё актуальна, то пока что рекомендуем воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «теперь нет возможности перевести со счета на счет, можно пополнить только по СБП с другого банка» | Когда хочу перевести деньги со счета на счет, я хочу, чтобы эта функция была доступна, чтобы не приходилось использовать СБП. | боль | 2 | 1.00 | Перевод между своими счетами без СБП при выделении темы | 0.93 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1